Palvelumuotoilu -workshop
Lyhytkoulutukset asiantuntijoille ja esihenkilöille
Haluatko tehostaa palveluidesi toimivuutta ja luoda asiakkaillesi entistä parempia kokemuksia? Tule mukaan kolmen tunnin intensiiviseen palvelumuotoilun workshopiin, jossa sukellamme asiakasymmärryksen syvyyksiin, löydämme ratkaisuja palvelupolun haasteisiin ja kokeilemme luovia ideoita ongelmien voittamiseksi. Käytännön harjoitukset ja innovatiiviset menetelmät vievät palvelumuotoilun taitosi uudelle tasolle. Ole valmis inspiroitumaan, oppimaan ja luomaan parempia palveluita!
Koulutuksen sisältö
Käytännön harjoituksia asiakasprofiloinnista, asiakasymmärryksen hakemisesta ja palvelupolun rakentamisesta.
Aika
24.4.2025 klo 13.00 - 16.00
15.10.2025 klo 13.00 - 16.00
Paikka
Lahti
Osoite
Svinhufvudinkatu 10
Hinta
170 euroa, koulutus on arvonlisäveroton.
Ilmoittaudu viimeistään
Ilmoittaudu viimeistään viikkoa ennen ko. koulutuksen alkamisajankohtaa.
Koulutustyyppi
Henkilöstö- ja täydennyskoulutus
Koulutusala
Kauppa ja hallinto
Opiskelupaikka
Lahti
Opiskelumuoto
lähiopiskelu
Muuta tärkeää
Suosittelemme osallistumaan ensin päivään "Palvelumuotoilulla asiakastyytyväisyyttä"
Koulutuksen jälkeen
Koulutuksen jälkeen ymmärrät, millaisia palvelumuotoilun menetelmiä voit hyödyntää, opit viemään asioita omaan työarkeesi ja pystyt hyödyntämään niitä myös käytännössä.
