Brändin rakentaminen ja visuaalinen ilme Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Miten vahvoja tunteita herättäviä brändejä rakennetaan? Tuntuuko, että brändisi visuaalinen ilme on ajan saatossa pölyttynyt? Miten kirkkaampi yritysilme voisi kasvattaa uskottavuutta?…jatka lukemista
Laatuosaaminen onnistumisen takaajana
Laatuosaaminen onnistumisen takaajana Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Kyllästyttääkö epätasaisen laadun kanssa kamppailu? Miten tuottaa laadukas tuote tai palvelu? Mitä laatu yleensä on ja miten sitä johdetaan? Laatuosaamisen periaatteissa korostuu asiakaslähtöinen…jatka lukemista
Markkinoinnin suunnittelu
Markkinoinnin suunnittelu Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Voisiko markkinointinne toimia paremmin muuttuvassa kilpailutilanteessa? Haluaisitko erottautua kilpailijoista ja parantaa markkinointinne tuloksekkuutta? Nopeasyklisessä maailmassa myös markkinoinnin suunnittelun tulee olla ketterää. Markkinoinnin kilpailukeinoja pitää…jatka lukemista
Henkilöstön osaamisen kehittäminen
Henkilöstön osaamisen kehittäminen Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Mitä kaikkea kuuluu hyvään henkilöstöjohtamisen kokonaisuuteen? Millaista osaamista tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa? Miten voimme varmistua, että työntekijöillä on tarpeellinen osaaminen. Organisaation menestys vaatii…jatka lukemista
Palvelumuotoilulla asiakastyytyväisyyttä osa 1
Palvelumuotoilulla asiakastyytyväisyyttä osa 1 Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Miten voisit erottua kilpailijoista? Tuntuuko, että palvelutarjonta ei kohtaa asiakkaan tarpeen kanssa? Milloin viimeksi arvioitte toimintaanne asiakkaan näkökulmasta käsin? Liian usein yrityksissä…jatka lukemista
Haastavat tilanteet esihenkilötyössä
Haastavat tilanteet esihenkilötyössä Asiantuntijoiden ja esihenkilöiden lyhytkoulutus Haluaisitko kehittyä esihenkilönä haastavien tilanteiden käsittelyssä? Miten onnistuisit paremmin muutoksen hallinnassa? Esihenkilön arjessa on joskus paljon haastavia tilanteita. Tilanteista selvitään, kun meillä on…jatka lukemista