Matkailuala
Matkailualan koulutukset tarjoavat käytännönläheisen väylän asiakaspalvelun, tapahtumien, ohjelmapalveluiden ja majoitusalan tehtäviin. Matkailuala sopii sinulle, jos haluat työskennellä ihmisten parissa ja rakentaa unohtumattomia elämyksiä. Opinnot toteutetaan Lahden keskustakampuksella ja työpaikoilla – siellä missä asiakaskohtaamiset tapahtuvat.
Linkit tämän sivun sisältöön
Matkailuala on kansainvälinen ja elämyksellinen palveluammatti
Tällä alalla asiakaspalvelu on sydämen asia – olipa kyse hotellin vastaanotosta, opastetusta kierroksesta, tapahtumasta tai aktiviteetista luonnossa. Matkailuala tarjoaa mahdollisuuden työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä, vastuullisesti ja vaihtelevissa tehtävissä.
Salpauksessa opiskelu tapahtuu aidoissa asiakastilanteissa, yhteistyössä alan yritysten kanssa. Opit käytännössä, saat tukea ammattilaisilta ja voit suunnata opintosi kiinnostuksesi mukaan esimerkiksi tapahtumiin, ohjelmapalveluihin tai majoitukseen.
Kenelle matkailuala sopii?
Matkailuala sopii sinulle, joka haluat kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi tai vahvistaa osaamistasi tapahtumien, ohjelmapalveluiden tai majoituspalveluiden parissa. Koulutus tarjoaa väylän alan työtehtäviin, esihenkilörooleihin tai yrittäjyyteen.
Matkailuala sopii sinulle, jos:
- haluat työskennellä ihmisten ja elämysten parissa
- sinulla on kiinnostusta kansainväliseen asiakaspalveluun
- tähtäät työhön hotelleissa, ohjelmapalveluissa tai tapahtumissa
- haet käytännön kautta uutta uraa tai alanvaihtoa
- haluat kehittää esihenkilö- tai ohjausosaamistasi
Voiko matkailualaa opiskella oppisopimuksella?
Kyllä. Useimmat tutkinnot ja tutkinnon osat voi suorittaa oppisopimuksella, jos sinulla on alan työpaikka. Oppisopimus sopii erityisesti työn ohessa opiskeleville tai alanvaihtajille, joilla on jo käytännön kokemusta.
Matkailualan koulutus aikuisille
Salpauksessa voit suorittaa tutkinnon joustavasti – lähiopetuksena, oppisopimuksella tai työn ohessa. Opinnot suunnitellaan yksilöllisesti aiemman osaamisesi ja tavoitteidesi mukaan.
Jatkuvassa haussa nuoret ja aikuiset hakevat yhdessä, ja opiskeluryhmät muodostuvat kaikenikäisistä opiskelijoista. Aikuisten opinnot voivat olla lyhytkestoisempia aikaisemman osaamisen ja työkokemuksen perusteella.
Matkailualan perustutkinnossa on kaksi osaamisalaa
Voit suuntautua joko matkailun asiakaspalvelun tai matkailupalvelujen tuottamisen osaamisalaan. Opintojen aikana opit rakentamaan asiakaskokemuksia, suunnittelemaan palveluja ja työskentelemään erilaisissa matkailualan ympäristöissä – hotelleissa, tapahtumissa, matkailukeskuksissa tai ohjelmapalveluyrityksissä.
Matkailun asiakaspalvelijan työpaikat ja palkka
Asiakaspalvelijana toimit hotellien vastaanotossa, matkailuneuvonnassa tai kokouspalveluissa. Työssä käytät varausjärjestelmiä, palvelet kansainvälisiä asiakkaita ja huolehdit sujuvasta palvelukokemuksesta.
Palkka on tyypillisesti noin 2 100–2 500 €/kk.
Matkailupalvelujen tuottajan työpaikat ja palkka
Palvelujen tuottajana suunnittelet ja toteutat tapahtumia, aktiviteetteja ja ohjelmapalveluja. Voit työskennellä esimerkiksi retkien vetäjänä, tapahtumajärjestäjänä tai ohjelmapalveluyrittäjänä.
Palkka on tyypillisesti noin 2 200–2 800 €/kk.
Haluatko syventää ammattiosaamistasi?
Matkailualalla voit jatkaa osaamisesi kehittämistä myös perustutkinnon jälkeen. Salpauksessa voit suorittaa matkailupalvelujen ammattitutkinnon tai esihenkilötyön erikoisammattitutkinnon, kun sinulla on jo kokemusta alalta.
Matkailupalvelujen ammattitutkinto sopii sinulle, joka haluat kehittää asiantuntijuuttasi ohjelmapalvelujen, tapahtumien tai hotellityön parissa. Opinnot tarjoavat mahdollisuuden erikoistua esimerkiksi hotellivirkailijan, ohjelmapalvelutuottajan tai tapahtumapalveluiden tuottajan tehtäviin.
Majoitus- ja ravitsemisalan esihenkilötyön erikoisammattitutkinto on suunnattu kokeneille ammattilaisille, jotka toimivat esihenkilöinä tai suunnittelevat siirtymistä johtotehtäviin. Opit johtamaan asiakaspalvelutilanteita, kehittämään toimintaa ja tukemaan tiimin työhyvinvointia.
Opinnot voidaan toteuttaa oppisopimuksella tai työn ohessa, ja ne suunnitellaan henkilökohtaisesti nykyisen osaamisesi ja tavoitteidesi pohjalta.
Kysy lisää ja löydä oma suuntasi
Kiinnostuitko? Tutustu tarkemmin alla olevista linkeistä koulutuksiimme ja löydä oma polkusi matkailualan ammattilaiseksi. Voit myös kysyä lisätietoa chatista tai ottaa yhteyttä Ohjauspiste Suuntaan – autamme mielellämme eteenpäin!
Matkailualan tutkintokoulutukset
Majoitus- ja ravitsemisalan esihenkilötyön erikoisammattitutkinto
- Koulutustyypit:
- Erikoisammattitutkinnot
- Opiskelumuodot:
- Oppisopimus
- Opiskelupaikat:
- Lahti, keskustakampus
Matkailualan perustutkinto
- Tutkintonimikkeet:
- matkailun asiakaspalvelija
- Koulutustyypit:
- Perustutkinnot
- Opiskelumuodot:
- Lähiopetus, Oppisopimus
- Opiskelupaikat:
- Lahti, keskustakampus
Matkailupalvelujen ammattitutkinto
- Tutkintonimikkeet:
- hotellivirkailija, ohjelmapalvelutuottaja, tapahtuma- ja kokouspalvelujen tuottaja
- Koulutustyypit:
- Ammattitutkinnot
- Opiskelumuodot:
- Monimuoto, Oppisopimus
- Opiskelupaikat:
- Lahti, keskustakampus
Tutkinnon osa – joustava tapa oppia
Tutkinnon osa on yksittäinen osa ammatillisesta tutkinnosta. Voit opiskella juuri sinulle tarpeellisen osa-alueen ilman koko tutkinnon suorittamista.
Miksi valita tutkinnon osa?
- Päivität tai täydennät osaamistasi nopeasti
- Pääset kokeilemaan alaa ennen isompaa koulutuspäätöstä
- Suoritus voidaan myöhemmin hyväksilukea osaksi koko tutkintoa
Kenelle tutkinnon osa sopii?
- Työssäkäyville, jotka haluavat kehittyä tietyssä aiheessa
- Uutta uraa etsiville tai alaa vaihtaville
- Työllisyysalueiden asiakkaille, jotka tarvitsevat lisäosaamista työllistymiseen
Joihinkin tutkinnon osiin vaaditaan aiempaa osaamista tai koulutusta. Opintojen päätteeksi saat virallisen todistuksen suoritetusta osasta.
Matkailualan tutkinnon osat
Majoitus- ja ravitsemisalan työpaikkaohjaajakoulutus
- Koulutustyypit:
- Tutkinnon osat
- Opiskelumuodot:
- Oppisopimus, Verkko-opetus
- Opiskelupaikat:
- Lahti, keskustakampus
