Teknologiatiistai on vuosittainen valtakunnallinen tapahtumapäivä, jolloin ammattioppilaitokset ja yritykset järjestävät tapahtumia omilla paikkakunnillaan. Päivän ohjelma Lahdessa Salpauksessa Vipusenkadun Teknologiakampuksella järjestetään monipuolinen tapahtuma, jossa voit osallistua ohjattuihin tutustumiskierroksiin eri oppimisympäristöissä tiistaina…jatka lukemista
Miten palvelumuotoilua tehdään LEAN-filosofian periaatteiden mukaan? Nappaa vinkit talteen!
Palvelumuotoiluun liittyvän blogisarjamme kolmannessa osassa tuomme näkyväksi LEAN-ajattelun hyötyjä palvelumuotoiluun. Edellisessä blogissamme, Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat, toimme esille, että palvelumuotoilu ymmärretään yritysten palveluiden helppokäyttöisyytenä ja jouhevuutena sekä niiden vaikutuksena asiakkaan…jatka lukemista
Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat
Palvelumuotoilu taipuu moneen Palvelumuotoilun periaatteet sopivat hyvinkin erilaisiin yrityksiin ja organisaatioihin. Jossain sen mahdollisuudet mielletään vain virtuaalimaailman, digitalisaation, robotiikan ja keinoälyn mahdollisuuksiin, mutta yhtä lailla fyysinen asiakaskokemus kivijalkamyymälässä voi parantua…jatka lukemista