Palvelumuotoilua voit opiskella koulutuspäivässä, yrittäjälle suunnatussa koulutuspaketissa, verkko-opintoina, oppisopimuksella tai yritykselle räätälöidyssä koulutuksessa.
Palvelumuotoilun koulutuksissa opit palvelumuotoilun prosesseista ja palvelumuotoilun tarjoamista mahdollisuuksista. Saat tukea ja sparrausta palvelujen kehittämiseen sekä rohkeutta kokeilukulttuuriin. Voit verkostoitua muiden kanssa ja saada uusia oivalluksia sekä ideoita.
Tule mukaan kehittämään asiakaskokemusta!
Veto- ja pitovoimaa palvelumuotoilun avulla - koulutuspaketti yrittäjälle
Palvelumuotoilulla kilpailuetua ja resurssit hyötykäyttöön 
Meneillään on nykyaikaisen asiakkaan aikakausi. Se on aikakausi, jossa asiakas valitsee harkiten, mitä palveluja haluaa käyttää. Valinta tapahtuu sen perusteella, millaista arvoa hän palvelusta saa. Tässä aikakaudessa kyydissä pysyvät he, jotka onnistuvat asiakaslähtöisesti kehittämään tarjoamaansa ja toimintatapaansa.
Sama toteutuu myös sisäisen asiakkaan eli työntekijän tai potentiaalisen työnhakijan kohdalla. Parhaimmat osaajat arvioivat työnantajayritystä tiukin kriteerein. Palvelumuotoilu on jokapäiväinen tapa kehittää palveluja ja liiketoimintaa. Jokainen toimiala ja osaamisalue voi hyödyntää sen työkaluvalikoimaa toiminnan kehittämisessä.
Yrittäjä, tule mukaan koulutukseen, joka auttaa sinua ymmärtämään asiakastasi paremmin ja kehittämään heille entistä parempia palveluja.
Opi palvelumuotoilun perusteet koulutuspäivässä
Palvelumuotoilun koulutuspäivä järjestetään kaksi kertaa vuodessa ja se sopii kaikille palvelumuotoilusta kiinnostuneille. Koulutuspäivässä syvennyt asiakasymmärryksen merkitykseen ja asiakaskokemukseen.
Yrittäjälle palveluiden kehittämiseen
Palvelumuotoilulla kehität palveluitasi ja voit luoda asiakaskokemuksesta yrityksellesi vahvan kilpailuvaltin. Ymmärrät palvelumuotoilun prosessin jatkuvuuden ja saat osaamista tulevan innovointiin.
Yrittäjänä voit osallistua palvelumuotoilun koulutukseen oppisopimuksella, jolloin pääset soveltamaan oppimiasi asioita heti omassa yrityksessäsi. Saat henkilökohtaista sparrausta, asiantuntijoiden ja mentorien tuen ja pääset myös verkostoitumaan muiden yrittäjien kanssa.
Yrittäjän oppisopimuksella koulutus on maksuton. Tällöin opiskelet tutkinnon osan Palvelumuotoilu tuotekehitystyössä, joka on osa Tuotekehitystyön erikoisammattitutkintoa. Katso tarkemmat tiedot Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon koulutusesittelystä, josta koulutus löytyy sivun puolivälistä otsikolla Palvelumuotoilun koulutus verkko-opintoina.
Asiantuntijalle osaamisen syventämiseen
Haluatko syventää osaamistasi palvelumuotoilusta ja kehittyä palvelumuotoilun asiantuntijaksi? Etsitkö keinoja, joiden avulla voit vaikuttaa organisaatiosi palveluihin ja asiakaskokemukseen?
Palvelumuotoilun koulutuksen avulla pääset kehittämään organisaatiosi palveluita. Koulutukseen voi osallistua myös useampi henkilö samasta organisaatiosta, jolloin voitte jakaa ideoita ja saada inspiraatiota toisiltanne.
Palvelumuotoilua voit opiskella oppisopimuksella, jolloin opiskelet tämän tutkinnon osan Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnosta. Katso tarkemmat tiedot Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon koulutusesittelystä, josta koulutus löytyy sivun puolivälistä otsikolla Palvelumuotoilun koulutus verkko-opintoina.
Selvitä oppisopimusta suunnitellessasi ensimmäisenä työnantajasi halukkuus oppisopimukseen. Oppisopimuksen opetus on maksutonta sinulle ja työnantajalle.
Palvelumuotoilun koulutusta henkilöstölle
Palvelumuotoilu sopii niin sisäisten kuin ulkoisten prosessien kehittämiseen. Koulutuksen avulla organisaatio saa uutta osaamista asiakaskeskeiseen ajatteluun ja toimintatapojen kehittämiseen. Ajatusten vaihto ja verkostoituminen muiden työntekijöiden kanssa tuo uusia näkökulmia ja oivalluksia.
Palvelumuotoilun koulutus voidaan toteuttaa oppisopimuksella, sen opetus on maksutonta ja se sopii erinomaisesti henkilöstön kouluttamiseen. Tällöin opiskellaan tutkinnon osa Palvelumuotoilu tuotekehitystyössä, joka on osa Tuotekehitystyön erikoisammattitutkintoa. Katso tarkemmat tiedot Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon koulutusesittelystä, josta koulutus löytyy sivun puolivälistä otsikolla Palvelumuotoilun koulutus verkko-opintoina.
Palvelumuotoilun koulutus voidaan toteuttaa myös teille yrityskohtaisesti räätälöitynä, ota yhteyttä!